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常村煤矿:公寓队推行“六T”管理 大力营造安全舒适环

发布日期:2020-08-22 06:15   来源:未知   

今年以来,常村煤矿公寓队在加强“两堂一舍”达标治理工作上,结合矿区实际,试行“六T”公寓管理制度,即天天安全保障、天天贴心服务、天天规范管理、天天整合、天天检查评估、天天反馈提高,取得初步成效。

天天安全保障。该矿进一步加强公寓楼消防安全,对公寓楼配置的灭火器、消防栓等消防器材和应急照明灯进行仔细的检查,同时对职工公寓所有的明线进行综合布线,避免了因为电线杂乱无章造成的安全隐患。

天天贴心服务。该矿公寓队在原先八项温馨服务、特色服务和消夏暖冬服务的基础上,增加了生日祝福服务,遇到员工生日,及时送上生日祝福,时刻让员工体验周到、细致、贴心的服务。

天天规范管理。公寓队今年召开11次大小会议,优化《员工宿舍管理制度》《员工宿舍安全管理规定》《宿舍管理员职责》和《宿舍长职责》规章制度,编制并录制消防控制器报警的三种处置程序和擦玻璃安全操作流程的相关视频,对“两堂一舍”服务人员进行标准化培训,进一步规范岗前仪式流程,强化宿管人员的职责,不断规范公寓管理。

天天整合。公寓队配置各类挂钩,将拖把等物品统一高度并确定存放地,将长期无用的物品或清扫或归仓,有用的物品按使用量分别存放,所有物品有清楚的标签,做到“定名、定位、定量”,大大提升工作效率。

天天检查评估。公寓队改变了以往只有岗前仪式,没有班后会的情况,改为每班两次岗前仪式,两次班后会。每次班后会都要根据岗前仪式布置的任务对日常卫生、安全隐患排查情况进行检查登记和评估,发现不规范问题和安全隐患及时发布到公寓管理群,并积极督促整改,对整改情况复查通报,通过常态化检查通报,有效规范宿管人员的行为,全面提升了公寓管理水平。

天天反馈提高。公寓队坚持不断创新,不断完善,做到管理正常化、日常化、习惯化、自然化和真实化。

“六T”公寓管理制度涵盖了该矿公寓工作的方方面面,细化到各个岗位,严格要求每位员工在日常工作中按照各自的工作标准、工作流程、工作要求完成具体工作,做到“日事日毕”,有利于公寓管理服务工作从“看好门、扫好地、不出事”转变为“了解人、关心人、服务人”,营造积极向上、温情服务的工作氛围,达到降低成本费用、改善人际关系、提高工作效率、提升员工素养的效果。

(文:李晓红)

来源:常村煤矿新闻中心